Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 134fc

Tại 134fc, chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu được mã hóa SSLThanh toán nội địa an toànQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệu
134fc Chính sách bảo mật thông tin tại 134fc
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể theo quy trình xác minh tài khoản tiêu chuẩn.

Hỗ trợ trực tuyến Gửi yêu cầu qua kênh chat trực tiếp trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước.
Email Gửi email mô tả yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi theo quy trình xác minh tài khoản.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem và cập nhật thông tin hoặc gửi yêu cầu xóa dữ liệu trực tiếp.
BẢO MẬT & XỬ LÝ DỮ LIỆU

Cách 134fc bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên máy chủ bảo mật và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm khi bạn truy cập trên điện thoại — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống 134fc được bảo vệ bằng SSL, kể cả khi truy cập trên điện thoại di động.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Bạn có thể từ chối cookie phân tích mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ và yêu cầu pháp lý.

Ai có thể truy cập

Chỉ bộ phận hỗ trợ tài khoản và kỹ thuật được phép xem dữ liệu cá nhân, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu cụ thể từ phía bạn.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ về dữ liệu.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không, chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn ngoại trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán nội địa.

Có. Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt, hoặc liên hệ hỗ trợ qua chat để gửi yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý theo quy trình xác minh tài khoản tiêu chuẩn.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản hay giao dịch.

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ và các yêu cầu pháp lý hiện hành.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương. Dịch vụ chỉ dành cho người dùng tại các khu vực mà luật địa phương cho phép sử dụng nền tảng này.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.